Confuzie privind rolul şi atribuţiile mediatorului în domeniul sanitar într-o emisiune la TVR1

Asociaţia Mediatorilor Galaţi

Nr. 37/31.10.2012

 Către                       CONSILIUL DE MEDIERE,

 Vă sesizez asupra următoarei situaţii legate de profesia de mediator:

În data de 30.10.2012, pe canalul de Televiziune TVR 1, între orele 15.30 -16.00, am văzut o parte a unei emisiuni numite „ROM EUROPLAN”, în care s-au difuzat dezbateri în studio şi un reportaj pe teren în oraşul Bicaz. Tema emisiunii o constituia „mediatorul sanitar” şi din discuţii rezulta o mare confuzie asupra ocupaţiei de mediator sanitar (înscrise după cum se ştie în COR), ÎNŢELEASĂ DE REPORTER CA O SOLUŢIE DE INFORMARE, CONSULTAŢII, EVIDENŢĂ ŞI ÎNDRUMARE MEDICALĂ ÎN COMUNITĂŢILE IZOLATE RĂMASE FĂRĂ ASISTENŢĂ MEDICALĂ!  În reportaj erau întrebaţi diverşi cetăţeni pe stradă şi un reprezentant al Direcţiei Sanitare Judeţene Neamţ dacă ar fi bine să se înfiinţeze „mediatorul sanitar” încadrat şi plătit de Ministerul Sănătăţii, având în vedere desfiinţarea spitalului orăşenesc din Bicaz, lipsa încadrării Ambulatoriului de specialitate şi asistenţilor medicali arondaţi localităţilor şi cartierelor oraşului. Mai rău este că redactorul -prezentator din studio împreună cu un aşa-zis „mediator sanitar” au tras concluzia că trebuie „demersuri mai hotărâte pentru înfiinţarea de facto a mediatorului sanitar” pentru că discuţiile de până acum cu un domn secretar de stat Ilie Dincă nu au avut finalitatea aşteptată!

În condiţiile în care după sesizarea noastră din decembrie 2010 nu s-a făcut ceea ce a indicat Ministerul Muncii, Familiei şi Protecţiei Sociale, ca răspuns la adresa doamnei K.B. Kibedi, şi au fost incluse în COR 3 ocupaţii de mediator (sanitar, şcolar şi social), iar cea de „mediator” la Specialişti cu relaţiile publice, solicităm Consiliului de mediere să clarifice aceste aspecte atât la acest minister şi Institutul Naţional de Statistică, care emit ordinele cu actualizarea COR, cât şi la postul de televiziune respectiv, pentru informarea publică eronată produsă şi prevenirea repetării acesteia.

 Cu stimă,

Preşedintele Asociaţiei Mediatorilor Galaţi, Constantin Asofronie

Iata si un material pe acesata tema pe http://www.clubmediatori.ro

Malpraxisul medical intra in vizorul mediatorilor

octombrie 30th, 2012 • Articole, Stiri

Numarul in crestere al cazurilor de malpraxis deschide o piata importanta pentru mediatorii din Romania. Prima editie a Conferintei internationale organizate de Asociatia Europeana a Mediatorilor pe acest subiect a fost un bun prilej pentru identificarea problemelor si stabilirea unui dialog intre partile implicate in acest proces.

Malpraxisul medical a intrat in ultimii ani in atentia publicului din Romania, in special prin intermediul mass media, care a prezentat, uneori excesiv, cazuri in care medicii au comis erori grave, care s-au soldat cu moartea sau cu sechele permanente pentru pacienti. Mediatizarea acestor cazuri, pe fondul unui sistem medical tot mai afectat de lipsa de resurse financiare si umane, a creat o imagine defavorabila institutiei medicului. Oamenii au aflat ca pot da in judecata doctorii pentru malpraxis si numarul plangerilor a crescut foarte mult, uneori intemeiat, alteori nu.

Amenintati de spectrul obligatiei de a plati despagubiri de zeci sau sute de mii de euro, medicii au incheiat asigurari de malpraxis, care sa ii protejeze in cazul comiterii unei erori. La fel au facut si pacientii, care au devenit mai constienti de pericolele, uneori inerente, ce le afecteaza viata.

Drumul de la sesizare unui caz de malpraxis pana la obtinerea unei decizii definitive in instanta este lung si costisitor in Romania. Sufocate de dosare, instantele pot prelungi ani buni procesele si pun la grea incercare rabdarea si resursele partilor. Tocmai de aceea, o solutie alternativa,precum medierea, devine o varianta mult mai eficienta de rezolvare a cazurilor de malpraxis.

Prima editie a Conferintei internationale ”Malpraxisul medical – metode alternative de rezolvare a conflictelor din domeniul medical”, organizata la Bucuresti de Asociatia Europeana a Mediatorilor, a reusit in mare masura sa aduca in aceeasi sala toate partile implicate intr-un proces de malpraxis. Au fost reprezentanti ai Colegiului Medicilor, ai Asociatiei Pacientilor din Romania, un broker de asigurari, specializat pe asigurari medicale, membri importanti ai Consiliului de Mediere, directori de spitale, juristi si, evident, mediatori.

Experienta franceza in medierea cazurilor de malpraxis medical a fost prezentat de Gabrielle Planes, presedinta Asociatiei Nationale a Mediatorilor Franta, care reuneste peste 400 de membri. Dincolo de specificul legislatiei din Franta, know-how-ul adus de Gabrielle Planes in ceea ce priveste folosirea medierii in aceste cazuri a fost foarte util pentru colegii din Romania, iar colaborarea este abia la inceput.

Discutiile din cele doua zile ale conferintei au punctat cateva lucruri importante. Primul este ca legislatia in domeniu din Romania nu este la nivelul celei din Uniunea Europeana. Nu doar in privinta limitelor de despagubire, mult mai mici in Romania (12.000 – 64.000 de euro), ci si in privinta protectiei oferite medicilor. Reprezentantii cadrelor medicale au acuzat faptul ca celemai multe contracte de malpraxis defavorizeaza medicii si nu pot fi negociate individual cu asiguratorii. Initiative precum Avocatul Medicului sunt inca la inceput si nu ofera serviciile necesare de consultanta si reprezentare.

Comunicarea dintre medici si pacienti este deficitara si sta la baza multor plangeri. Medicii nu cunosc foarte bine legislatia in privinta malpraxisului si nici la nivelui institutiilor de invatamant medicale nu exista prea multe cursuri de drept medical.

Mediatorii s-au plans de faptul ca nu sunt doriti de catre asiguratori in astfel de procese de malpraxis, in timp ce pacientii sau medicii nu cunosc faptul ca pot apela la mediere in aceste cazuri. Au fost participanti care au afirmat ca in 3-4 ani piata cazurilor de malpraxis poate deveni un segment important de activitate pentru mediatori.

Pentru portalul Clubmediatori.ro a fost un nou prilej de a prezenta acest proiect in fata mediatorilor si a potentialilor utilizatori de servicii de mediere. Eforturile pe care aceasta initiativa privata si independenta le poate face pentru promovarea medierii si a mediatorilor pot contribui si in cazurile de malpraxis medical la rezolvarea mai rapida si mai eficienta a disputelor din acest domeniu.

Despre asigurarea de malpraxis în profesia de mediator

Asociaţia Mediatorilor Galaţi
Nr. 36 /30.10.2012

Către                        Consiliul de Mediere
Domnului Preşedinte Dorin Valeriu Bădulescu

PUNCT DE VEDERE FAŢĂ DE CONSULTAREA ASOCIAŢIILOR PROFESIONALE ALE MEDIATORILOR DE CĂTRE CONSILIUL DE MEDIERE PRIVIND ASIGURAREA DE MALPRAXIS

Buna ziua.

Asigurarea de malpraxis a mediatorilor este ultima problemă care ar trebui sa ne preocupe acum, în condiţiile în care sunt medieri foarte puţine şi nu am auzit de reclamaţii privind MEDIERI GREŞITE care să genereze prejudicii părţilor.
Dacă ar fi vorba despre aşa ceva, părţile sunt îndreptăţite să se adreseze în primul rând instanţei şi apoi Consiliului de mediere pentru eventuale despăgubiri pentru prejudiciile provocate de greşelile unui mediator.
Dacă vorbim de încălcarea unor norme de etică şi deontologie a mediatorului, este altceva, sesizarea, cercetarea şi aplicarea de măsuri disciplinare – amendă, suspendare, excludere din profesie sunt atribuţii ale Consiliului de mediere. Altă reglementare legală nu avem şi cred ca nu este oportună deschiderea de către noi a unui asemenea subiect de reglementare, în condiţiile când alte reglementări au fost făcute prost sau defavorabil mediatorilor şi nu au însemnat o creştere a solicitării publicului către mediere, nici în urma promovării obligaţiei organelor judiciare de a recomanda părţilor medierea prin modificarea art. 6 din Legea nr. 192/2006 cu legea nr. 370/2009, nici în urma modificărilor prin legea nr. 115/2012.
Un asemenea demers ar fi o nouă obligaţie şi costuri suplimentare pentru mediatori în favoarea firmelor de asigurări, care şi aşa manifestă multe carenţe în despăgubirea pentru malpraxis medical, de exemplu. Şi nu s-a făcut mai nimic pentru medierea cazurilor de malpraxis medical de către mediatorii autorizaţi. Abia sâmbata trecută s-a ţinut o conferinţă la Bucureşti, din iniţiativă privată, şi atât.
Ca apărători ai drepturilor şi intereselor mediatorilor Asociaţia Mediatorilor Galaţi şi Consiliul de mediere nu sunt promotori ai firmelor de asigurare, ci a dezvoltării medierii în România, concomitent cu perfecţionarea pregătirii profesionale a mediatorilor şi controlul aplicării prevederilor legale în vigoare, astfel încât să nu apară cazuri de malpraxis în profesia de mediator.
Pe baza acestor considerente, Conducerea Asociaţiei Mediatorilor Galaţi îşi exprimă opinia că impunerea asigurării de malpraxis pentru mediatori nu este oportună la stadiul actual al medierii în România.

Cu stimă,
Preşedintele Asociaţiei Mediatorilor Galaţi,
Constantin Asofronie

Raspuns pe facebook/mediatornetgrup unui coleg care confundă răspunderea pentru abaterile disciplinare şi de la etică a mediatorului, ca şi răspunderea civilă, prevăzute de legea medierii, cu răspunderea în cazurile de malpraxis:

A.C.: „Inca o data, ESTE O INCALCARE A NORMELOR LEGALE PRIVIND ETICA SI DISCIPLINA MEDIATORULUI SI POATE SA ATRAGA RASPUNDEREA DISCIPLINARA PANA LA EXCLUDEREA DIN PROFESIE, PRECUM SI RASPUNDEREA CIVILA, ADICA PARTEA CARE SE CONSIDERA VATAMATA IL POATE DA IN JUDECATAPENTRU PREJUDICII DE IMAGINE SI DREPTUL LA VIATA PERSONALA, DAR NU ESTE MALPRAXIS! MALPRAXIS INSEAMNA APLICAREA GRESITA A PROCEDURII CARE DUCE LA PREJUDICII RECLAMATE SI DOVEDITE DE CATRE PARTEA INTERESATA SI PENTRU CARE ASIGURATORUL AR PLATI DAUNELE. Ca sa fiu mai concret, un exemplu: doi soti au facut divortul prin mediere si mediatorul, din greseala I-A LASAT SA CREADA CA IMPARTIREA BUNURILOR IMOBILE ESTE DE COMPETENTA SA, A FACUT EL PARTAJ FARA NOTAR SAU INSTANTA, FARA CADASTRU SI APOI PARTEA CARE A PRIMIT IMOBILUL A VRUT SA FACA CEVA CU EL SI A FOST ACUZAT DE INSELACIUNE, PENTRU CA NU AVEA UN ACT DE PROPRIETATE VALABIL, ACORDUL DE MEDIERE NETINAND LOCUL ACESTUIA. GRESEALA MEDIATORULUI, CARE AR FI TREBUIT SA STIE DIN LEGEA SPECIALA SI CODUL DE PROCEDURA CIVILA CA IMOBILELE SE TRANSMIT PRIN ACTE AUTENTICE REALIZATE DE NOTAR SAU INSTANTA, IN URMA UNUI PROCES, DECI TREBUIA SA LE SPUNA PARTILOR CA ACORDUL DE MEDIERE TREBUIE DUS LA NOTAR SAU LA INSTANTA, DACA ERA SI UN PROCES DESCHIS, PENTRU A SE AUTENTIFICA SI A SE INSCRIE OFICIAL TRANSMITEREA PROPRIETATII ACELUI IMOBIL. DIN GRESEALA SAU CULPA MEDIATORULUI PARTEA A SUPORTAT PREJUDICII PENTRU CARE ASIGURATORUL DE MALPRAXIS VA PLATI DAUNELE. Desi sunt convins ca, asa cum au facut cu medicii, asiguratoriui vor pune multe site cazurilor de malpraxis si la mediatori, unde oricum greseala este mai greu de gasit, fata de una medicala cu consecinte clare. Poate am fost mai clar cu acest exemplu.”

Ion Dedu: Felicitari domnule Asofronie, … sunt total de ACORD CU DUMNEAVOASTRA si cu exemplul dat.

Curs de formare continuă (perfecţionare) a mediatorilor la Galaţi 10-11 noiembrie2012

“Practica medierii în contextul legal al noului Cod Civil”

   Cursul pune in discutie impactul modificarilor din noul Cod Civil asupra medierii. Mediatorii vor aprofunda aspectele legislative, limitele in care partile pot dispune si practica judecatoreasca in domeniu.  Este un curs interactiv si se adreseaza atat mediatorilor autorizati, cat si absolventilor de cursuri de mediere. Participarea la curs reprezinta formare continua, echivalentul a 12 puncte profesionale, conform Hotararii Consiliului de Mediere cu numarul 2679/ 16.09.2011.

TEMATICA:  – regimurile juridice ale bunurilor, – autoritatea parinteasca, – obligatia de intretinere fata de copil si fata de celalalt sot; – conditii de forma si de fond pentru un acord de mediere legal; – practica medierii in conflictele de familie; –  rolul altor institutii in conflictele de familie: judecator, notar, autoritate tutelara.

Perioada cursului: 10 – 11 noiembrie 2012, Costul cursului este de 290 lei.

Inscrierile se fac prin email, la adresa simonah@rfnc.ro şicostin_aso@yahoo.com.  Informatii suplimentare: www.mediere-negociere.ro sau mobil 0723389476.   formular:  http://www.mediere-negociere.ro/upload/courses/register_8.pdf

Simona Hultoana, Director PR, Centrul Regional de Facilitare si Negociere Iaşi

Discuţii între 2 mediatori gălăţeni pe Facebook despre aşteptările de la mediatori:

Artemiza Decis (Colegiul Mediatorilor Bucureşti)„MediereNet: Ce credeti ca ar trebui sa faca mediatorii in plus faţă de ceea ce fac deja? 

 Cristi Danilet: E nevoie de crearea unei constiinte cu privire la noul corp profesional creat. Toti trebuie sa traga în aceeasi directie: informare a publicului si colaborare cu magistratii. Asta pe termen scurt. Caci pe termen mediu e nevoie de alcatuirea unui plan de actiune care sa cuprinda masuri concrete si responsabilitati atribuite Consiliului de Mediere, organismelor profesionale ale mediatorilor, dar si celorlalte institutii cu privire la diseminarea informatiilor despre mediere si reusita medierii. Iar pe termen lung e nevoie ca medierea sa fie sustinuta, sa auda de ea si spitalele, scolile, primariile, prefecturile, politia, ministerele etc. Eu sunt dispus sa ajut la conceperea unui astfel de document strategic”.

A.C.(AMG) : Excelent raspunsul dat de data asta de dl. Danileţ: în esenţă, ESTE NECESARĂ EXISTENŢA UNUI CORP PROFESIONAL AL MEDIATORILOR, BINE ORGANIZAT ŞI ACTIV! 

Dna Artemiza, la astfel de raspuns… DECIS, CM SI UNELE ASOCIATII NU AR TREBUI SA MAI PUNA PIEDICI ACESTUI PROCES, CI SA-L AJUTE, IAR MEDIATORII SA FACA MAI MULT, UNITI, IN FATA UNEI LEGI CARE NE OBLIGA LA MULT, DAR NE DA FOARTE PUTIN. PRIN GRIJA INITIATORILOR, CARE AU PROCEDAT FATA DE MAGISTRATI SI GUVERN, CA ACESTA FATA DE F.M.I.

 Artemiza Decis: Dle Constantin Asofronie, se pare ca ideea de baza este comuna: mediatorii uniti intru mediere… interesul este comun

Constantin Asofronie: N-am spus altceva, suntem prea faramitati, prea multi sceptici, cativa super-entuziasti, cativa prea exaltati, prea multi asteptand pomana, dar niciodata inca o unitate pentru interesul comun, schimbare si progres in profesia aceasta. Eu sunt rabdator, optimist si activ.

Artemiza Decis: Si eu la fel dle Constantin Asofronie, si nu imi pierd speranta macar a unei majoritati care sa se implice activ.