Protocolul de colaborare între Asociaţia Mediatorilor Galaţi şi Tribunalul Galaţi

         La data de 11.03.2010 a fost semnat şi a intrat în vigoare  Protocolul de colaborare între Asociaţia Mediatorilor Galaţi şi Tribunalul Galaţi, avînd ca obiective principale promovarea şi implementarea medierii ca mijloc alternativ de soluţionare a conflictelor pe cale amiabilă.

      Am militat pentru acest act de un an de zile şi înaintea Conferinţei despre mediere desfăşurate în data de 5 martie la Galaţi, a prezentat proiectul în proiect la Tribunalul Galaţi, Judecătorie, IPJ Galaţi şi Parchetul de pe lângă Judecătoria Galaţi.  Deşi mulţi erau sceptici, acolo unde am insistat mai mult protocolul s-a semnat, urmând să fim anunţaţi despre forma finală şi a celor cu alte autorităţi,  asigurând astfel o bază de lucru şi o formă de colaborare oficială între mediatorii gălăţeni şi instanţe, poliţie, parchet. Este în discuţii câte un protocol şi cu Comisariatul Judeţean pentru Protecţia Consumatorului, Inspectoratul Şcolar Judeţean, AJOFM, Autoritatea Tutelară, ş.a.  Aşteptăm ca mediatorii din Galaţi să se angajeze acum în îndeplinirea obiectivelor acestui protocol şi a celorlalte după semnare, astfel încât cetăţenii judeţului Galaţi să aibe cunoştinţă despre existenţa acestei alternative la justiţie, să apeleze la mediere în conflictele civile, penale, comerciale, financiar-bancare, familiale, de muncă, protecţia consumatorului, etc.

Protocolul a fost înregistrat la AMG cu nr. 101 AP/02.03.2010 iar la Tribunal cu nr. 803/4/11.03.2010 şi mulţumim dnei preşedinte Carmen Sandu şi vicepreşedintelui Florin Meleacă pentru disponibilitate şi sprijin la încheierea acestui prim protocol pentru mediere în judeţul Galaţi, care va profita tuturor mediatorilor, indiferent de asociaţia din care fac parte sau celor neînscrişi încă.

       Vă facem cunoscut deasemenea faptul că pe holul de la parterul Palatului de Justiţie a fost amplasat cu acordul preşedinţilor tribunalului şi judecătoriei un afişier de către Asociaţia Mediatorilor Galaţi, unde sunt prezentate o serie de informaţii despre mediere şi Tabloul Mediatorilor Autorizaţi din Judeţul Galaţi, recent formatat electronic de Consiliul de mediere, autoritatea de reglementare, autorizare şi control în domeniul medierii în România. În tablou sunt afişate datele de contact ale celor 26 mediatori gălăţeni, număr care va creşte continuu, fiindcă mai sunt cel puţin pe atâţia în curs de autorizare.  Majoritatea au deschise birouri de mediator sau Societăţi civile profesionale de mediatori, dar medierea se poate desfăşura şi în alte locuri alese de părţi.

     Mediatorii pot fi găsiţi şi pe site-ul consiliului, www.cmediere.ro, deschizând fereastra corespunzătoare judeţului Galaţi din pagina accesată prin butonul „Tabloul mediatorilor autorizaţi”.

Reamintim că de la 03.03.2010 organele judiciare sau alte organisme cu atribuţii jurisdicţionale sunt obligate conform art. 6 din Legea nr. 196/2006 a medierii, să informeze părţile despre mediere şi avantajele acesteia şi să îndrume părţile să apeleze la mediere pentru soluţionarea conflictelor dintre ele.

       Mai facem cunoscut faptul că în Galaţi activează şi câţiva mediatori membri sau asociaţi ai Uniunii Mediatorilor Bancari, care au rezolvat deja câteva cazuri în domeniul băncilor, leasing-ului sau asigurărilor. Informaţii despre acest domeniu puteţi găsi în afara acestui blog bogat în articole pe teme financiare, pe site-ul www.mediatorbancar.ro .

      Persoanele care au litigii în zonă pot apela cu încredere la mediatorii gălăţeni, iar dacă o parte este din Bucureşti sau alt judeţ, prin intermediul nostru se poate găsi o soluţie solicitând sprijinul colegilor mediatori din judeţul respectiv.

      Între timp, participăm la acţiuni de promovare, cum ar fi cele consemnate într-un articol anterior despre lansarea unor publicaţii despre mediere (Revista Medierea şi Ghid de mediere), emisiunea TV despre mediere în cazurile de ajungere la insolvenţă pe canalul Money Chanell din 23.03.2010 şi cea de mâine o1.04.2010 la Express TV Brăila – Galaţi între orele 20.00 – 21.00.

       Cu dorinţa de a avea colaboratori mai activi, fiind în ajunul Sfintelor Sărbători de Paşti, mediatorii Constantin Asofronie şi Mihaela Gurău care vă ţin la curent cu medierea pe acest blog de jumătate de an, DORESC COLEGILOR ŞI CITITORILOR SĂNĂTATE, FERICIRE, ÎNŢELEGERE, BUNĂSTARE, O PRIMĂVARĂ FRUMOASĂ ŞI CURĂŢENIE ÎN SUFLETE!

          Mulţumim colaboratorilor, colegilor şi cititorilor pentru că ne caută şi nu sunt dezamăgiţi că ne frecventează blogul!

Replica la comunicatul ARB din Ziarul Bursa din 18.01.2010

MEDIATORII AUTORIZATI, MEMBRI AI UNIUNII MEDIATORILOR BANCARI, RESPECTA PRINCIPIILE PREVAZUTE IN STANDARDELE INTERNATIONALE SI NATIONALE PRIVIND MEDIEREA

 Bucuresti, 18 ianuarie 2010

      Fata de comunicatul din 18.01.2010 al ARB in care se arata ca Uniunea Mediatorilor Bancari (UMB) nu este realizarea proiectului sustinut de aceasta, conducerea UMB saluta aceasta precizare si nu apreciaza ca este ostila sau critica la adresa membrilor sai, fiind utila lamuririi bancilor, clientilor acestora, cetatenilor si mass-mediei asupra intentiei ARB si deopotriva statutului UMB.

Uniunea Mediatorilor Bancari a aparut ca o necesitate pe piata medierii in domeniul financiar-bancar romanesc, dupa ce ani de zile s-a incercat crearea unei institutii care sa solutioneze conflictele aparute intre banci si clientii acestora. Dupa ce initiativa Asociatiei Romane a Bancilor de infiintare a Mediatorului Bancar treneaza din 2006, fiind avizata negativ de Consiliul Concurentei si Consiliul de mediere, inclusiv instanta de judecata, cu tot acordul Bancii Nationale a Romaniei, iata ca s-a constituit Uniunea Mediatorilor Bancari din Romania, formata din mediatori autorizati in conditiile Lg. 192/2006 privind medierea, organizarea si exercitarea profesiei de mediator, inscrisi in Tabloul mediatorilor autorizati. Uniunea Mediatorilor Bancari este o asociatie profesionala a mediatorilor specializati in domeniul financiar, infiintata prin hotarare judecatoreasca, definitiva si irevocabila, in baza Actului Constitutiv si a Statutului propriu, fiind inregistrata in Registrul Asociatiilor si Fundatiilor la Judecatoria Sectorului 2 Bucuresti, are CIF si cont bancar, nefiind un produs al proiectului ARB. Referitor la asertiunile Asociatiei Romane a Bancilor (ARB),

Chiar daca s-ar infiinta o institutie asemanatoare Avocatului poporului (Ombudsman) pentru domeniul bancar, aceasta nu se poate numi „Mediatorul Bancar” din urmatoarele motive:

– medierea este definita ca o alternativa de solutionare a conflictelor pe cale amiabila, prin apelarea la o terta persoana autorizata ca mediator in conditiile Legii nr. 192/2006, independenta de partile aflate in conflict, de ex. bancile si clientii acestora;

– mediatorul isi exercita atributiile cu consimtamantul si la alegerea partilor, nu desemnati de conducerea unei institutii, cu respectarea principiilor medierii, respectiv impartialitate, neutralitate si confidentialitate;

– persoanele aflate in orice fel de raporturi cu bancile – serviciu, colaboratori dintre mediatorii autorizati, asociatie patronata de banci, nu se vor putea numi mediatori, pentru ca nu ar respecta legislatia si practica internationala si nationala in domeniul medierii;

– un mediator nu face cercetari, nu emite hotarari, ci ajuta partile sa ajunga la o solutie convenabila pentru ele, dincolo de formalismul si birocratia institutiilor judiciare si jurisdictionale;

– noile modificari la legea medierii prin Lg. 370-2009, intrate in vigoare la data de 06.12.2009, interzic practicarea profesiei de mediator in alte conditii decat cele prevazute in Lg. 192/2006, calificandu-le drept infractiune.

Chiar daca altii considera necesar acest Ombudsman bancar, el ar fi tot o institutie publica cu rol jurisdictional, care nu ar fi de preferat ca si instantele, pentru solutionarea litigiilor intre banci si clienti. In plus, cum ar fi daca s-ar infiinta cate un Ombudsman pentru fiecare domeniu in care exista conflicte intre furnizori si consumatori?

Clientii nemultumiti de relatia cu bancile, in afara de mediatorii bancari, vor putea sa se adreseze in continuare A.N.P.C. sau instantelor de judecata.

Daca va fi infiintata institutia Ombudsman-ului Bancar, acesta nu va media conflictele intre banci si clientii lor, ci va verifica administrativ temeinicia reclamatiilor, va da hotarari in favoarea uneia din parti ori va emite recomandari si eventual sanctiuni pecuniare in cazul dovedirii vinovatiei bancilor.  Deci va fi o institutie publica cu atributii administrativ-jurisdictionale asemanatoare Avocatului poporului sau Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorului.

        Indiferent de aceste autoritati sau existenta instantelor de judecata, partile conflictului au posibilitatea sa solutioneze conflictul dintre ele pe cale amiabila, prin mediere, cu ajutorul mediatorilor Uniunii Mediatorilor Bancari, gasindu-se o solutie reciproc acceptata, cu avantaje pentru ambele parti, mai rapida, mai putin costisitoare, confidentiala, ca alternativa la existenta institutiilor cu atributii judiciare sau jurisdictionale deja existente in Romania.

Mediatorii, membri ai UMB sunt de profesie juristi, economisti si specialisti finante – banci avand pregatirea necesara in domeniul medierii conflictelor financiar – bancare si in oricare domeniu de activitate respectiv, civil, penal, economic, comercial, administrativ, familie, litigii de munca, comunitate, etc. Fata de unele state europene ca Franta, Spania, Grecia, Austria, in care exista o autoritate jurisdictionala cum ar fi ANPC sau Comisia de supraveghere a asigurarilor pentru primirea si solutionarea reclamatiilor de la clientii nemultumiti, in alte state ca SUA, Anglia, Germania, Italia, mediatorii bancari sunt neutri si independenti, de profesie liberala, cu aceeasi pregatire cu a mediatorilor din UMB, dar acestia nu sunt angajatii unor asociatii ale bancilor, fiind platiti deopotriva de catre banci si clienti pentru solutionarea conflictelor dintre acestia, noi necunoscand situatii in care mediatorii bancari sunt angajati ai bancilor si sa se supuna regulilor angajatorului.

In data de 28.01.2010, UMB va organiza o conferinta de prezentare oficiala a uniunii sustinuta la Rin Grand Hotel, Sala Bruxelles, cu incepere de la orele 10.00, la care au fost invitati sa participe clientii institutiilor financiar – bancare, specialisti financiar- bancari, reptezentanti ai autoritatilor publice locale din Primaria Capitalei si sectoare, ai MJLC, mediatori autorizati si reprezentantii ai mass – media. Prezentarea se va incheia cu o conferinta de presa.

Uniunea Mediatorilor Bancari nu se va angaja in nicio actiune care contravine principiilor sale, statutului, ordinii publice si legislatiei in domeniu, interfereaza activitatile unor organizatii politice sau institutii publice, afecteaza prestigiul si unitatea mediatorilor si ale profesiei.

Tudor Tatu, Presedinte UMB, Asofronie Constantin vicepresedinte UMB

 

AMORTEALA MEDIATORILOR DAUNEAZA GRAV MEDIERII

Chiar nimanui nu-i pasa de organizarea viitoarelor alegeri conform legii nr. 370/2009?

CM nu vine cu modificari ale celor doua regulamente, asociatiile nu mai zic nimic de la conferinta noastra de la Brasov cand au infierat cu manie proletara amestecul nostru in asemenea problema capitala, spunand ca este competenta CM si asociatiilor.

DAR CE FACEM CU INCOMPETENTA CELOR CARE VOR CANDIDA DIN NOU, DAR NU-I PREOCUPA REGLEMENTAREA ACESTOR ALEGERI SI DECLANSAREA IN TERMENUL PREVAZUT DE LEGE?

Cat despre vitejia colegilor care ne-au combatut sau au sustinut modificari riscante, fara consultari, se vede ca demagogia si linguseala sunt mai de pret decat angajarea practica in solutionarea problemelor cu care ne confruntam.

Nu vreau sa cred ca pretextul lipsei de participare la dezbateri si lipsa de actiune a unor membri din CM este apropierea sarbatorilor, pentru ca atunci chiar cred ca acest an a fost unul mort pentru mediere.

Si atunci, in afara acestui site si altor cateva care mai publica cate ceva de interes pentru mediatori, lumea ne ingroapa sub troienele ignorantei si dezinteresului, iar dvs, stimati colegi putem spune ca va meritati soarta. Pentru ca, atentie, cand nu faci nimic, nu poti pretinde nimic. Celor care o sa spuna ca va stric sarbatorile, le spun ca nu imi pasa de parerea lor, viata medierii nu sta in loc si o sa-mi gasesc timp si in aceasta perioada sa va deranjez cu cate ceva. Unii sunt facuti sa faca, altii sa comenteze, altii sa conteste, depinde unde va incadrati, la mine aceasta este ordinea de prioritati si o sa continui sa semnalez macar pe net ceea ce mi se pare demn de semnalat sau facut.

Pentru ca amorteala mediatorilor si hibernarea celor care sunt desemnati sa coordoneze medierea dauneaza grav acestei tinere si neafirmate profesii, voi continua sa vorbesc si sa scriu pentru a nu va lasa sa amortiti, ca pe cei cuprinsi de ger, somnul fiind fatal.

Aceasta nu inseamna ca pentru mine nu vor fi sarbatori, chiar daca mai triste sau dificile, important este sa fii cu sufletul curat, sa doresti binele celor multi, sa privesti optimist inainte spre ziua si anul care vor veni, cu sperante de mai bine.

Zilele acestea voi mai publica unele observatii si propuneri privind ROF si Reg. org. alegerilor, iar daca intre doua pahare de vin si o friptura mai intrati pe net, folositi ocazia sa va ganditi si dvs, la ele, pentru a da ajutor CM sa aplice legea, nu numai pentru a face urari publice colegilor, unele exagerate pentru vremurile astea, altele mirosind a interes electoral.

Cu toate acestea, va doresc si eu decent si cu caldura sarbatori fericite, multa sanatate, dragoste si o macar minima bunastare cu aceasta criza, un an nou mai bun pentru mediere si pentru dumneavoastra.

Cu stima, al dvs. coleg,

Mediator C. Asofronie