Comisioanele abuzive ale băncilor, din nou în instanţă. Volksbank încă 100 de procese


 de Adrian BĂRBULESCU | 07.08.2010, Gandul

Cel mai contestat comision este cel de risc

După ce, în urmă cu trei luni de zile, a fost învinsă în instanţă de 19 clienţi, Volksbank se pregăteşte de un proces cu alţi 100 de debitori. Sunt reclamate comisioane abuzive şi clauze privind revizuirea dobânzii. Nemulţumiţi de faptul că li se percepe în continuare comisionul de risc, chiar dacă el a fost declarat ilegal de Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorului (ANPC), peste 100 de clienţi ai Volksbank România, a treia bancă din România după valoarea activelor, se pregătesc să acţioneze banca în judecată. Comisionul respectiv trebuia eliminat începând cu data de 1 iunie, însă clienţii susţin că li se percepe în continuare şi că, în urma valului de plângeri care a ajuns la ANPC, banca intenţionează să-i schimbe doar denumirea, în „comision de administrare”. Comisionul cu pricina este de 0,165% aplicat la soldul creditului, plătibil lunar, în zilele de scadenţă, pe toată durata de derulare a contractului de credit. Petiţionarii cer eliminarea acestei taxe, precum şi rambursarea tuturor sumelor percepute până în prezent.

Potrivit unei petiţii adresate cotidianului Gândul de clienţii nemulţumiţi, unii dintre aceştia au refuzat să mai plătească comisionul, achitând numai dobânda şi principalul (rata propriu-zisă), însă au fost reclamaţi de bancă la Biroul de Credit, ca fiind restanţieri. „Comisionul de risc reprezintă o interpretare unilaterală şi abuzivă a condiţiilor şi clauzelor contractuale şi, de asemenea, contravine OUG 50/2010, art. 35 lit. b) şi art. 36”, se arată în solicitarea trimisă către Volksbank România. În afară de comisionul de risc, clienţii solicită eliminarea şi a altor clauze pe care ei le consideră abuzive. Pentru aceleaşi clauze, 19 clienţi ai băncii au obţinut deja câştig de cauză în instanţă, în luna mai a acestui an.

Revizuirea dobânzii, la latitudinea băncii

Una dintre acestea lasă exclusiv la latitudinea băncii posibilitatea revizuirii dobânzii. „Banca îşi rezervă dreptul de a revizui rata dobânzii curente în cazul apariţiei unor schimbări semnificative pe piaţa monetară, comunicând Împrumutatului noua rată a dobânzii; Rata dobânzii astfel modificată se va aplica de la data comunicării”, se precizează la art. 3 lit. a din convenţia de credit. De asemenea, alte articole (art. 8 lit. c şi lit. d) permit băncii să decidă atunci când sunt „situaţii neprevăzute” şi să poată modifica în consecinţă contractul de credit. Pe de altă parte, creditorul se „acoperă” şi cu art 10.1 şi 10.2, rezervându-şi dreptul de a-i cere debitorului sume suplimentare după 15 zile de la data trimiterii unei notificări scrise în acest sens. Banca poate face acest lucru dacă se modifică nivelul rezervelor minime obligatorii sau al altor provizioane, dacă se modifică sistemul fiscal şi aşa mai departe. „În oricare din cazurile mai sus menţionate, în termen de 15 zile de la data la care a fost notificat în scris de către Bancă, Împrumutatul va plăti acesteia sumele suplimentare astfel încât să compenseze Banca pentru creşterile costurilor, sau altor rambursări”, se stipulează la art. 10.2.

Precedentul din primăvară de la Judecătoria sectorului 2

În luna mai a acestui an, clauzele prin care Volksbank a putut majora dobânzile fără consultarea clientului dar şi cele referitoare la aplicarea comisionului de risc au fost catalogate drept abuzive de o sentinţă a Judecătoriei Sectorului 2 din Capitală. Este prima sentinţă judecătorească de acest fel, care dă câştig de cauză clienţilor unei bănci. Judecătoria Sectorului 2 a admis sesizarea Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC) împotriva Volksbank România, acţiune depusă în instanţă de autoritate după ce a fost sesizată prin 19 plângeri formulate de clienţii băncii. Cu toate că un client al unei bănci poate să acţioneze în judecată banca şi pe cont propriu, avocaţii specializaţi în domeniu îi sfătuiesc să sesizeze mai întâi ANPC. Autoritatea poate fi sesizată pentru verificarea legalităţii condiţiilor în care banca a acordat împrumutul: clauze abuzive, publicitate înşelătoare, aplicarea unor dobânzi şi comisioane în mod unilateral şi fără notificare. În continuare, inspectorii ANPC verifică sesizările, fac controale şi, dacă este cazul, întocmesc procese-verbale de sancţionare a băncii. Aceasta din urmă poate însă contesta în instanţă procesul-verbal. Amenzile pe care le poate aplica ANPC unei bănci sunt însă foarte mici. Potrivit legii, amenda maximă este de 80.000 de lei (sub 20.000 de euro), iar valoarea finală este stabilită de instanţă, dacă aceasta respinge contestaţia instituţiei de credit.  Bunăoară, în cazul Volksbank, Judecătoria Sectorului 2 a aplicat o amendă contravenţională în valoare de numai 1.000 de lei.

 LA NEVOIE APELAŢI LA UN MEDIATOR SPECIALIZAT ÎN LITIGII FINANCIAR -BANCARE! Relaţii: www.mediatorbancar.ro

Anunțuri